Проблема с электронной подписью на MacOS из-за блокировки продуктов КриптоПРО
Многие пользователи операционной системы MacOS столкнулись с проблемой неработоспособности квалифицированной электронной подписи (КЭП). Основанной на криптографии КриптоПРО, а также невозможностью авторизоваться с помощью сертификата в сервисах электронного документооборота (ЭДО). Причина кроется в том, что Apple отозвала сертификат подписи кода для продуктов КриптоПРО на MacOS и заблокировала их приложения в AppStore
Предыстория и последствия
Эта блокировка произошла 9 марта 2024 года и затронула множество компаний и организаций. Использующих КЭП и сервисы ЭДО для участия в электронных торгах, подписания договоров и других юридически значимых действий. В результате пользователи, которые работают на устройствах под управлением MacOS, лишились возможности использовать квалифицированную электронную подпись и проводить операции, требующие ее.
Реакция компании КриптоПРО
Компания КриптоПРО оперативно отреагировала на возникшую проблему. И опубликовала рекомендации для пользователей, столкнувшихся с неработающей электронной подписью. Разработчики отметили, что они прилагают все усилия для скорейшего решения проблемы и уже подготовили новые дистрибутивы ПО для MacOS.
Инструкция по устранению проблемы
На сайте КриптоПРО опубликована инструкция по устранению последствий блокировки. Пользователям MacOS рекомендуется выполнить следующие действия:
- Скачать обновленную версию программы КриптоПро CSP R3 (5.0.12998) с сайта разработчика.
- Установить обновленную программу, проигнорировав предупреждения системы о небезопасности ПО.
- При установке программы возможно аварийное завершение ее работы. В таком случае необходимо переустановить приложение и отключить установку модулей поддержки Esmart.
- Установить дополнительные пакеты, даже если токен Esmart не используется.
В ближайшее время планируется выход новой сборки ПО. Которая не потребует установки дополнительных пакетов и не будет прерывать работу установки.
Дополнительная информация
Помимо предоставления обновлений и инструкций, КриптоПРО также активно взаимодействует с Apple по поводу разблокировки своих продуктов на MacOS. Компания выступает за скорейшее решение проблемы, подчеркивая важность использования квалифицированной электронной подписи для ведения бизнеса. И реализации проектов, требующих юридически значимого электронного документооборота.
Пользователям MacOS, которые столкнулись с неработающей электронной подписью, рекомендуется внимательно следить за обновлениями на сайте КриптоПРО. И выполнять все необходимые действия для восстановления ее работоспособности. Также стоит учитывать, что проблема с доступностью приложений КриптоПРО для iOS все еще находится в процессе решения.
В АО “Глобальный сервис” вы по-прежнему можете купить или обновить ключи, цифровые подписи и лицензии Крипто Про.
