В погоне за модной технологией искусственного интеллекта (ИИ) в финансах и бухгалтерии многие компании готовы жертвовать реальной функциональностью и прозрачностью. Создают иллюзию “умных” решений.
QuickBooks
Показательным примером является история с популярным в США программным обеспечением QuickBooks. Предназначенным для ведения бухгалтерского учета среди малого и среднего бизнеса.
Одним из привлекательных преимуществ QuickBooks стала функция автоматизации, основанная на применении ИИ. Пользователи могли загрузить квитанции, и нейросеть должна была самостоятельно извлекать сумму и определять категорию расходов. В большинстве случаев обработка бухгалтерии происходила практически мгновенно, но случались и задержки.
В посте в Twitter бывший сотрудник компании раскрыл причину этих задержек, обнаружив несоответствие между заявленным ИИ и реальностью. Оказалось, что несколько лет платежные документы обрабатывались не нейросетью, а бухгалтерами на Филиппинах. Во время “простоев” система просто не работала, поскольку и людям нужен отдых.
ScaleFactor
Хотя пост в Twitter не является безусловным доказательством, в его правдивость легко поверить. Подобные случаи не редкость. Например, стартап ScaleFactor, также занимающийся разработкой финансовых решений. В течение 6 лет обманывал своих клиентов, утверждая о использовании ИИ в бухгалтерии. В то время как реальную работу выполняли филиппинские бухгалтеры. Эта ложь позволила ScaleFactor привлечь инвестиции на 100 миллионов долларов.
Amazon
Даже такой гигант как Amazon не устоял перед соблазном создать “умные” кассы Just Walk Out, оснащенные умными камерами. Которые должны были распознавать покупки и автоматически снимать деньги с карты. Клиентам предлагалось просто взять продукты и выйти из магазина. Но в реальности за “умным” распознаванием стояли не камеры, а порядка тысячи работников из Индии. Эта история породила шутку о том, что ИИ теперь можно расшифровывать как “Индийский Интеллект”.
Имеем конкуренцию ИИ (Индийский Интеллект) против ФИ (Филиппинского Интеллекта)
ИТ – рабочий класс XXI века
Эти примеры наглядно демонстрируют, что использование ИИ в коммерческих целях часто превращается в маркетинговую уловку. Вместо настоящих инноваций мы видим фиктивный ИИ, скрывающий за собой ручной труд. Такие случаи подрывают доверие к технологии и отбрасывают ее развитие назад.
Важно понимать, что ИИ – это не панацея. Он требует значительных инвестиций в разработку и обучение моделей, а также тщательной проверки и контроля за его действиями. В противном случае мы рискуем получить не “умные” решения, а систему обмана и иллюзий.
Мы честно делаем отчетность ручками
В российских реалиях – 1С Бухгалтерия, уже максимально автоматизирована. Вы помните , что бухгалтер на аутсорсе не уходит на больничный или в отпуск. А стоит его работа меньше, чем ФОТ штатного бухгалтера.
Прежде чем искусственный интеллект полностью заменит специалистов в области финансов и отчётности, мы рекомендуем вам автоматизировать бизнес-процессы. А это производство, поставки, складские операции, продажи, системы допродаж и удержания клиентов и т.д. Разработано сотни отраслевых конфигураций.
Сейчас вы можете воспользоваться готовыми решениями на платформе 1С.
Все необходимые лицензии доступны на нашем облачным сервисе 1С. Или в коробочной версии.
